Microsoft skubber yderligere til sin Windows Store sammen med Best Buy

"Et af de aspekter, hvor Apple slår Microsoft på gaden, er i deres butikker. De websteder, der siger hej, jeg er Apple, og jeg er speciel, selv før jeg går ind i butikken. De er centrene, hvor folk prøver at lære om deres produkter, hvorfra de forlader overbevist om, at denne gryde er den bedste."

"Men Microsoft, hvad har du? Ja, Windows-produkter dominerer næsten alle computerhylder, men hvilke produkter? Jeg ved ikke med dig, men når du ser de typiske Windows 8 (eller endda Windows 7 i nogle tilfælde) bærbare computere udstillet, er den første ting, du tænker på, ikke en fed computer.Det er det samme, som min kollega Juan fort alte os for et stykke tid siden: disse produkter sælger ikke godt til brugeren. Løsningen er den samme som altid: Hvis du vil gøre det rigtigt, så gør det selv. Og det er, hvad Microsoft begynder at gøre, åbne sine egne butikker. For et par timer siden annoncerede den endnu et skridt i denne retning ved at samarbejde med Best Buy."

600 butikker i USA og Canada

Best Buy er en kæde af elektronikbutikker (svarende til hvad Media Markt er i Spanien) meget udbredt i USA og Canada. Fra nu af vil 600 af disse butikker (500 i USA og 100 i Canada) have en Windows Store, mellem 140 og 200 kvadratmeter med fokus på Windows, Surface, Office, Windows Phone og Xbox. Filosofien er den samme som i Apple-butikker: masser af plads, gadgets, der er klar til at prøve, og medarbejdere, der kender produktet ud og ind.

Fordelen ved at være forbundet med Best Buy er, at de hurtigt opnår synlighed: de samarbejder med den største elektronikdistributør, de vil lave fælles kampagner, og forbrugerne behøver ikke at gå til andre butikker for at se, hvad det tilbyder Microsoft.

Det betyder selvfølgelig ikke, at dem i Redmond skal begynde at investere i deres egne butikker og tage dem til flere lande. Hvorfor? Det er ikke, fordi de kommer til at sælge tusinder og atter tusinder af produkter i dem. Årsagen er en anden: det er glorien. Det, jeg sagde før, giver forbrugeren følelsen af, at de køber noget særligt .

Det er i en vis forstand at modvirke det image, som Microsoft-produkter har lige nu: grimt, kedeligt, gråt... norm alt. At eje butikker er den bedste måde at ændre denne følelse på og også at sprede en mærkefølelse, som Redmonders virkelig kunne bruge.