De foreslår to nye løsninger til at afslutte problemerne i profilerne forårsaget af KB4532693-patchen

"

For et par dage siden hørte vi om et problem, der påvirkede brugere, der havde installeret KB4532693-patchen udgivet af Microsoft til Windows 10 på deres computere. I foraene dukkede personer, der var berørt op med et ubehageligt problem : personlige filer, der var på skrivebordet, forsvandt såvel som problemer med profiler, der endda krævede oprettelse af en ny profil"

Selv om Microsoft i starten ikke anerkendte fejlens eksistens, betød klagerne fra de berørte, at det amerikanske firma endelig ikke havde mere at indrømme, at ja, der var et problem (på trods af det ikke afspejles på patch-downloadsiden), og at de rent faktisk arbejder på en løsning på dette.Indtil da der var kun alternative metoder foreslået af de berørte

Endnu en løsning

Og mens Microsoft udgiver en patch til at rette denne fejl, har vi lært en anden løsning, der kunne hjælpe med at gendanne brugerens profil. Forslaget vises i brugerfællesskabet af en moderator.

Deri står der, at Microsoft er opmærksom på, at nogle kunder oplever problemer med deres profil efter installation af patch KB4532693 i version 1903 og 1909 af Windows 10. For disse tilfælde sæt to tip:

• Genstart i sikker tilstand og derefter start igen i normal tilstand burde løse dette problem for de fleste kunder.
• Afinstaller enhver sikker bank- eller antivirussoftware i den midlertidige profil, som kan løse dette, hvis ovenstående trin ikke hjælper.

Disse muligheder forbliver midlertidige i mangel af en endelig løsning gennem en opdatering, der vil blive frigivet i de kommende dage og i fravær af hos Microsoft for officielt at anerkende problemet. Det tilføjer også de mulige løsninger, der var blevet foreslået indtil nu.

Den første var at genstarte Windows flere gange (nogle brugere har været nødt til at gøre det op til 4 gange), i en proces, der kan løse fejlen eller om nødvendigt oprette en ny brugerprofil og manuelt overføre data fra den nye til den gamle og derefter slette den og dermed vende tilbage til den oprindelige situation. To tidligere løsninger på muligheden for at afinstallere den opdatering, der forårsager problemer.

Via | Windows Seneste