Microsoft siger, at de arbejder på en løsning til at løse datatab, når de installerer patch KB4532693 på Windows 10

"

Sidste weekend så vi nogle brugere installere Microsofts KB4532693-patch komme ind i et grimt problem Der forsvandt personlige filer, som også var på skrivebordet som problemer med profilerne, der endda tvang oprettelsen af ​​en ny profil."

På det tidspunkt så vi, hvordan den officielle Microsoft-supportside ikke refererede til denne fejl. Og alt på trods af, at de berørte begyndte at åbne tråde i forskellige fora, såsom Reddit eller i Microsofts fællesskabsfora.I hvert fald indtil nu, fordi Microsoft hævder at være opmærksom på problemet og allerede arbejder på en løsning

En løsning på vej...

Når KB4532693-patchen er blevet installeret på computere, der kører Windows 10, oplyser de berørte, at de har set, hvordan deres data forsvinder fra skrivebordet, fra Start-menuen og selv computeren er påvirket brugerprofil Computeren efterlades næsten som en nyindkøbt computer, hvor du opretter en profil, der endnu ikke tilbyder installerede programmer eller genveje.

På det tidspunkt rapporterede berørte personer, at problemerne med patch KB4532693 kunne løses godt ved at genstarte Windows flere gange (nogle brugere har været nødt til at gøre det op til 4 gange) eller i værste fald afinstallere den opdatering, der giver problemer.

Fra Windows Senest har de kontaktet Microsoft support, og ifølge det arbejder virksomheden allerede på at løse problemet:

Løsningen du har fundet for nu, så vi allerede dengang. Opret en ny brugerprofil og overfør manuelt data fra den nye til den gamle og slet den derefter og vend tilbage til den oprindelige situation

Forhåbentlig tilbyder Microsoft en patch, helst uden fejl, der løser dette problem uden at skulle bruge varme klude til at oprette profiler og kopiere data. I øjeblikket henviser Microsoft ikke til dette problem på supportsiden, og der er ingen nyheder om, hvornår en mulig løsning på problemet kan komme.

Microsoft har ikke held med opdateringerne og patches, det udgiver. Pålidelighedsproblemer er flere, i det tilfælde, hvor det, beregnet til Windows 7, forårsagede en sort skærmbaggrund eller manglende evne til at slukke for computeren.

Via | Windows Seneste forsidebillede | ElasticComputeFarm