Nogle overfladebøger har batteriproblemer

I år lancerede Microsoft ikke en ny generation af Surface Book. Indtil videre har der været to modeller af denne signatur-bærbare pc, som nu viser nogle problemer, som det har været kendt. I det mindste den første generation, da brugerne oplever batterispørgsmål. Der er rapporteret om hævede batteritilfælde.

Nogle Surface Book har batteriproblemer

Det vides ikke, hvor mange tilfælde der er hidtil, men det ser ikke ud til at være et lille problem. I øjeblikket er der ingen løsning, og Microsofts svar appellerer ikke til mange.

Batteriproblemer

Disse brugere med Surface Book finder sig derfor med et oppustet batteri. Derudover beder Microsoft dem $ 600 om at ændre det, da dette problem ikke ville være dækket af garantien. Mange brugere har allerede klaget i forskellige fora på nettet. Der er også nogle, der overvejer at anlægge sag mod virksomheden, så en retssag ville ikke være en overraskelse.

Virksomheden har anbefalet, at de besøger butikkerne, hvor de bliver opkrævet dette beløb, for at reparere batteriet. Selvom virkeligheden er, at hvis der er gået mindre end tre år, siden brugerne købte det, er virksomheden forpligtet til at udføre en sådan reparation og udskiftning gratis.

Det er tilbage at se, om Microsoft ender med at opgive og reparere de hævede batterier i disse Surface Books gratis eller ej. Da det er noget, som brugerne ønsker, og i mange tilfælde ser de ud til at have ret. Så det ville være helt uansvarligt, hvis firmaet ikke gør det.

MSPU-font