Hp starter et defekt batteriudskiftningsprogram

HP har meddelt, at det lancerer et defekt batteriudskiftningsprogram med flere regeringsmyndigheder. Dette skyldes, at nogle af dine bærbare enheder og arbejdsstationer har sikkerhedsproblemer, der er relateret til din strømforsyning.

Nogle HP-computere har en fejl i deres batterier

De computere, der er berørt af batteriproblemet, er HP Probook 64x (G2 og G3), ProBook 65x (G2 og G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 og ZBook (17 G3, 17 G4 og Studio G3). Brugere af dette udstyr skal vide, at de er i fare, hvis deres udstyr blev købt fra december 2015 til december 2017.

Den største komplikation af denne situation er, at mange af disse enheder har et internt batteri, som ikke let kan fjernes, så det er nødvendigt at gå til en autoriseret teknisk service for at udføre reparationen. Handlingen har naturligvis ingen omkostninger for brugeren.

Som en midlertidig løsning er der frigivet en speciel BIOS, der sætter batteriet på disse berørte computere i en sikker tilstand, på denne måde er det muligt at fortsætte med at bruge systemet uden nogen risiko. HP anbefaler, at alle brugere af berørte computere opdaterer BIOS og aktiverer denne sikkerhedstilstand så hurtigt som muligt. Hvad denne foranstaltning gør, er at aflade batteriet og forhindre, at det genoplades, selvom udstyret er tilsluttet det elektriske netværk, dvs. at udstyret begynder at fungere, som om det ikke havde noget batteri.

For at finde ud af, om din computer er i fare, er alt hvad du skal gøre at downloade og køre et lille program, som producenten stiller til rådighed for brugerne. Om få sekunder vil du vide, om dit team er berørt eller ej.

Hp font