Windows 10 genererer blå skærme på hp-computere

Problemer monteres for Microsoft. Efter de mange problemer med opdateringen af ​​Windows 10 i oktober, nye fejl, denne gang for de brugere med HP-computere. I dette tilfælde er dette dem med opdateringer KB4464330 og KB4462919, der for nylig har nået computere. Tilsyneladende genererer de blå skærmbilleder i dem.

Windows 10 genererer blå skærme på HP-computere

Det siges, at ikke kun de brugere med en HP-computer vil være blandt dem, der er berørt af fejlen. I de sidste par timer dukker brugere med Dell-modeller med det samme blå skærmproblem op.

Ny fejl i Windows 10

Disse blå skærme går ud til brugere med en HP-computer efter installation af opdateringer KB4464330 og KB4462919 i Windows 10. Kilden ville være en HP HpqKbFiltr.sys tastaturdriverfil placeret i drivermappen. Når brugeren forsøger at installere opdateringen, finder de dette skærmbillede. Jeg får en meddelelse, der siger "fejl WDF_VIOLATION".

I det får brugeren besked om at genstarte computeren for at rette problemet. Selvom vi selv gør dette, er der brugere, der stadig oplever den samme fiasko. Især hvis du fortsat insisterer på opdateringen. Microsoft har allerede meddelt, at de er opmærksomme på fejlen og arbejder på en løsning, som de håber snart kommer.

I øjeblikket kan brugere med Windows 10 forsøge at slette HpqKbFiltr.sys-filen, der forårsager problemet som et mål for denne fejl. Selvom det er bedre ikke at røre ved denne type filer, så det kan ske. Så vi bliver nødt til at vente på en løsning fra virksomheden.

ONMSFT Kilde